Tickets für Bus und Tram in Straßburg:
So funktioniert der Ticketkauf

Das Wichtigste in Kürze

• Fahrkarten gibt es als wiederaufladbares Ticket, in der CTS-App oder künftig per Kreditkarte.
• Ein Einzelticket gilt 60 Minuten inklusive Umsteigen.
• Die Tramlinie D fährt ohne Aufpreis bis nach Kehl.
• Das Open-Payment-System soll ab Oktober 2026 eingeführt werden.
• Reine Girocards werden voraussichtlich nicht unterstützt.

Tickets auf dem Smartphone mit der CTS-App

Wie die meisten Apps von Verkehrsbetrieben bietet auch die CTS-App Infos zu den Abfahrtzeiten, Unterstützung bei der Planung der Route durch die Stadt sowie die Möglichkeit zum Fahrscheinkauf.

Mit einem eigenen Benutzerkonto kann man sich Fahrscheine kaufen. Diese stehen dann in der App zur Verfügung und können bei Fahrtantritt entwertet werden.

Eine Besonderheit ist die Kauf-Option „unmittelbare Abfahrt“. Eine solche Fahrkarte ist sofort ab Kauf gültig. Sie wird als QR-Code angezeigt. Darunter gibt es einen Countdown, der der entsprechenden Dauer entspricht, zum Beispiel eine Stunde für einen Einzelfahrschein. Im Bus muss der QR-Code beim Einsteigen gescannt werden. Bei der Tram oder den Buslinien G und H ist dies nicht notwendig.

Mit dem wiederaufladbaren Ticket durch Straßburg

Einen Papier-Fahrschein kaufen, benutzen und dann gleich wegwerfen. Das gibt es in Straßburg schon seit vielen Jahren nicht mehr. Dort gibt es einen wiederverwendbaren, kontaktlosen Fahrschein aus Karton, das „billet rechargeable“.

Wie funktioniert das billet rechargeable?

Auf das Ticket können verschiedene Fahrkarten aufgeladen werden, zum Beispiel eine Einzelfahrt, eine Hin- und Rückfahrt, ein 10er-Ticket oder ein 24-Stunden-Ticket.

Das kontaktlose Ticket kann verliehen oder verschenkt werden. Allerdings kann es mit der Ausnahme von Gruppenfahrkarten nicht gleichzeitig von mehreren Personen genutzt werden.

Hält man es an einen Fahrscheinautomaten, wird angezeigt, wie viele Fahrten noch übrig sind.

Wo bekomme ich das Ticket?

Erhältlich ist es an den Automaten an Straßenbahnhaltestellen oder an Verkaufsstellen des Straßburger Nahverkehrsunternehmens Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS).

Man kann auch direkt im Bus ein Ticket lösen. Das ist dann allerdings etwas teurer. An Bord der Straßenbahnen kann man keine Fahrscheine kaufen.

Wie lange kann ich ein wiederverwendbares Ticket benutzen?

Theoretisch unendlich oft. In der Praxis so lange, wie die Pappe hält.

Unterschiedliche Preise je nach Kaufmethode

Es macht einen Unterschied, auf welche Weise ein Einzelfahrschein gekauft wird. Am Automaten oder auf dem Smartphone kostet das Ticket 1,90 Euro.

Mit dem neuen Open-Payment, also durch Auflegen der Kreditkarte, zahlt man 2,10 Euro, braucht aber weder App noch wiederaufladbares Ticket.

Wer ohne Ticket in einen Bus steigt und den Fahrschein erst bei der Fahrerin oder dem Fahrer löst, muss ganze 2,50 Euro zahlen.

FAQ zu den Tickets im Straßburger Nahverkehr

Welche Tickets gibt es in Straßburg?

Für Bus und Tram in Straßburg gibt es Einzelfahrscheine, Hin- und Rückfahrkarten, 10er-Tickets sowie 24-Stunden-Tickets. Diese können auf ein wiederaufladbares Ticket geladen oder über die CTS-App gekauft werden. Künftig soll zudem das Bezahlen von Einzelfahrten direkt mit Kreditkarte oder Smartphone möglich sein.

Kann ich mit meiner Fahrkarte auch bis Kehl fahren?

Ja, die Linie D der Tram fährt bis nach Kehl und kann mit den gleichen Tickets genutzt werden. Es fallen keine Mehrkosten an.
Ein paar Besonderheiten beim Ticketkauf gibt es für Inhaberinnen und Inhaber eines Schwerbehindertenausweises[TH4.1] zu beachten.
Ansonsten gibt es auch Regionalzüge[TH5.1], die über die deutsch-französische Grenze fahren.

Wie lange ist ein Einzelticket gültig?

Ein Einzelticket gilt eine Stunde. In diesem Zeitraum kann man auch umsteigen.

Kann ich mein Smartphone als Fahrkarte nutzen?

Ja, mit der CTS-App können Abos und unterschiedliche Fahrscheine gekauft und bei Bedarf genutzt werden. Zusätzlich gibt es auch die Möglichkeit der „unmittelbaren Abfahrt“, wenn nicht im Voraus gekauft wird.

Können mehrere Personen gleichzeitig Fahrkarten auf dem gleichen Handy nutzen?

Bei Tickets für die „unmittelbare Abfahrt“ können bis zu sieben Fahrscheine gleichzeitig gekauft und genutzt werden.
Normale Einzelfahrscheine und Abos können immer nur von einer Person genutzt werden.

Was kann ich mit der CTS-App noch machen?

Die CTS-App bietet mehr als nur den Kauf und die Nutzung von Fahrscheinen. Sie zeigt die nächsten Abfahrten an und hilft dabei, die passende Bus- oder Tramverbindung zwischen zwei Orten zu finden. Außerdem informiert die App in Echtzeit über die aktuelle Verkehrslage, Störungen und Umleitungen im Nahverkehrsnetz.

Kann ich das neue Open-Payment-System auch mit Girocard oder EC-Karte nutzen?

Wer eine deutsche Girocard (ehemals EC-Karte) nutzt, sollte vor Reiseantritt prüfen, ob diese Karte zusätzlich über die Funktionen von Visa Debit oder Debit Mastercard verfügt. Reine Girocards werden bei internationalen Bezahlsystemen häufig nicht akzeptiert.

Wie weiß ich, ob noch Fahrscheine auf dem wiederaufladbaren Ticket sind?

Das wiederaufladbare Ticket kann an den Fahrkartenautomaten gehalten werden, um zu sehen, wie viele Fahrten noch verbleiben.
Es ist auch möglich, das Ticket direkt nach dem Entwerten noch ein zweites Mal an den Entwerter zu halten. Es wird dadurch keine zweite Fahrt abgebucht, sondern lediglich die verbleibende Anzahl gezeigt.